第1919章 出现问题
那么我们之间的利润将要低很多不说,后续的工作也会特别的麻烦。
再加上现在公司有很多的项目,都是停止不前的,没有更新,这也让顾客没有了新鲜感,同时也没有刚开始时候那么有兴趣了。
项君卓其实都明白,这些都属于正常现象,只不过是他需要把这个平台做得更大,把顾客留住才能够发展别的行业。
“大家可以听我说啊,我们现在要做的不光是承接餐饮这一方面,而且也想要承接一些我们生活上常用的东西,比如说拍照摄影,出去游玩,其实我们可以从这些方面着重入手。”
“那那样的话就会不会失去平台的意呀,我们各平台现在弄餐饮都弄不过来,如果再要做拍照摄影啊,出去游玩,哪有那么多的人手啊,很多的人也不会选择在我们的平台上进行这些东西吧,我感觉实在是太鸡肋了。”
丁总并不赞同这样的想法,感觉实施起来特别的难,不光要跟顾客沟通好,还要跟旅游景点那边也好好的沟通,这样的话才能够有好的项目出来。
“但是我感觉这样的话,我们能够抓得住顾客,我们现在缺的不光是好项目,也缺的是维护顾客,这方面的体验感,都不是特别的高。
我们在网上做了一个调研,这个调研你们可以好好的看一下,虽然方面可能没有那么的全面,但是却反映了我们的一定问题,就是我们的服务态度在这方面很差。”
郑宇前一段时间跟媳妇儿,两个人在讨论这方面的时候,就发现员工的服务态度差,也会导致顾客跟商家之间的关系有矛盾。
所以他便直接做了一个简单的调查,只要填写了这份调查就可以得到相应的优惠,当然大家看到有优惠的时候都不会放过了。
毕竟白薅的羊毛谁不愿意去好呢,只不过是填写一些简单的问题而已,又不会很麻烦。
但是就这小小的调查单上就发现了很多的问题。